Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng fz88

01 Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

fz88 thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể — không thu thập dữ liệu thừa hoặc không liên quan.

Các loại thông tin fz88 thu thập bao gồm:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin xác minh danh tính KYC: số CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chụp tài liệu tùy điều kiện yêu cầu.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa một chiều (hash) — fz88 không bao giờ lưu mật khẩu dạng rõ.

b) Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi.
• Nhật ký giao dịch nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức).
• Dữ liệu hành vi trên nền tảng: trang đã truy cập, thao tác nhấp chuột, thời gian phiên.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (xem chi tiết tại mục Cookie bên dưới).

c) Thông tin từ bên thứ ba (trong một số trường hợp):

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đối tác KYC được ủy quyền.
• Thông tin giao dịch từ cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ngân hàng đối tác) chỉ ở mức cần thiết để xác nhận giao dịch.
• Dữ liệu phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật có ký hợp đồng bảo mật với fz88.

02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

fz88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp, cần thiết và đã được thông báo trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.

Đối với các thông báo marketing qua email hoặc Zalo, bạn có quyền từ chối nhận bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ fz88. Việc từ chối nhận marketing không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ của bạn.

03 Chia Sẻ Và Tiết Lộ Dữ Liệu Cho Bên Thứ Ba

fz88 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát được liệt kê dưới đây, với mỗi bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc pháp lý.

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp pháp:

• Đối tác thanh toán: Các thông tin giao dịch tối thiểu được chia sẻ với cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) chỉ để xử lý và xác nhận giao dịch nạp/rút tiền. Đối tác thanh toán bị nghiêm cấm sử dụng dữ liệu này cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Đối tác xác minh danh tính KYC: Thông tin CCCD/CMND được chia sẻ với đối tác KYC được ủy quyền chỉ để xác minh tính xác thực của tài liệu. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và không lưu trữ lâu dài tại đối tác.
• Đối tác phòng chống gian lận: Dữ liệu địa chỉ IP và hành vi giao dịch bất thường (ở dạng ẩn danh hóa) có thể được chia sẻ với hệ thống phát hiện gian lận để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng fz88.
• Cơ quan pháp luật: fz88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý. fz88 sẽ thông báo cho bạn (trừ khi bị cấm bởi pháp luật) nếu có yêu cầu như vậy.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho tổ chức kế thừa, tuy nhiên chính sách bảo mật này vẫn tiếp tục có hiệu lực và bên nhận dữ liệu phải cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

04 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

fz88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật fz88 áp dụng:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Dữ liệu di chuyển giữa bạn và fz88 không thể bị đọc trộm.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (CCCD, tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm (hash) một chiều bằng bcrypt — ngay cả nhân viên fz88 cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): fz88 cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố qua OTP SMS hoặc ứng dụng xác thực để gia tăng bảo mật tài khoản.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) theo dõi liên tục các hoạt động bất thường và cảnh báo tức thì khi phát hiện nguy cơ xâm nhập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: fz88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, với nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết" (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra.

Mặc dù fz88 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào đảm bảo an toàn 100% tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, fz88 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và triển khai ngay các biện pháp khắc phục.

05 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

fz88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (web beacon, localStorage, sessionStorage) để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng.

Các loại cookie fz88 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản — duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược tạm thời và bảo vệ chống tấn công CSRF. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie hiệu suất (Phân tích): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên trung bình) giúp fz88 cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện, để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie marketing (Tùy chọn): Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của nền tảng.

Phần lớn trình duyệt web cho phép bạn kiểm soát cookie thông qua cài đặt. Bạn có thể xóa cookie hiện có, chặn cookie mới hoặc nhận thông báo khi có cookie mới được cài đặt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng fz88 không hoạt động bình thường.

06 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân mà fz88 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân fz88 đang lưu giữ về bạn. fz88 sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu fz88 cập nhật, chỉnh sửa ngay lập tức. Một số thông tin (như họ tên, ngày sinh) có thể yêu cầu xác minh tài liệu bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được lãng quên"): Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ những dữ liệu fz88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định chống rửa tiền).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét, bạn có thể yêu cầu fz88 tạm dừng việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho đến khi vấn đề được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc fz88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp. fz88 sẽ dừng ngay lập tức khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV hoặc JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email marketing), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@fz88.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Vui lòng cung cấp tên đăng nhập và địa chỉ email đăng ký để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu nhanh nhất.

07 Thời Hạn Lưu Giữ Dữ Liệu Cá Nhân

fz88 lưu giữ thông tin cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.

Khi tài khoản của bạn bị đóng theo yêu cầu, fz88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân không thuộc diện lưu giữ bắt buộc trong vòng 30 ngày kể từ ngày xác nhận đóng tài khoản. Dữ liệu thuộc diện lưu giữ bắt buộc theo pháp luật sẽ được cách ly khỏi hệ thống xử lý chủ động và chỉ được truy cập khi có yêu cầu pháp lý.

08 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

fz88 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật công nghệ. Mọi thay đổi đều được thực hiện một cách có trách nhiệm và minh bạch.

Quy trình thông báo thay đổi chính sách:

• Thay đổi không đáng kể: Các chỉnh sửa nhỏ về từ ngữ, làm rõ nội dung hiện có mà không thay đổi bản chất thu thập hoặc sử dụng dữ liệu — fz88 sẽ cập nhật ngày hiệu lực trên trang này mà không cần thông báo riêng.
• Thay đổi đáng kể: Bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn (mở rộng phạm vi thu thập dữ liệu, thêm đối tác chia sẻ mới, thay đổi thời hạn lưu giữ) — fz88 sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi yêu cầu đồng ý mới: Nếu fz88 muốn xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích hoàn toàn mới chưa được đề cập, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý tích cực (opt-in) của bạn trước khi tiến hành.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fz88 sau ngày hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ fz88 để đóng tài khoản theo đúng quy trình.

Chúng tôi lưu trữ lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật cũ. Nếu bạn muốn xem nội dung của phiên bản trước, vui lòng gửi yêu cầu đến support@fz88.ws.