Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fz88

01 Điều Khoản Chung Và Định Nghĩa

Các điều khoản và điều kiện sau đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa fz88 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") trong quá trình sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại fz88.ws.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fz88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Định nghĩa các thuật ngữ quan trọng:

• "Nền tảng" — Trang web fz88.ws, ứng dụng di động và tất cả các kênh kỹ thuật số của fz88.
• "Tài khoản" — Hồ sơ cá nhân được đăng ký và xác minh trên nền tảng fz88.
• "Số dư" — Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, chưa bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.
• "Tiền thưởng" — Các khoản khuyến mãi, hoàn tiền, và phần thưởng được fz88 trao tặng theo chương trình cụ thể, có điều kiện áp dụng riêng.
• "KYC" — Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — Số lần cần đặt cược trước khi tiền thưởng đủ điều kiện rút về.

02 Đăng Ký Tài Khoản Và Xác Minh Danh Tính

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng fz88, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn bộ hệ thống fz88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác, VPN hay thiết bị khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại thực của bạn.
• Cập nhật kịp thời khi có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân đã đăng ký.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu — không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn.

Xác minh danh tính (KYC): fz88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực, hóa đơn điện/nước xác nhận địa chỉ, hoặc ảnh selfie kèm tài liệu tùy yêu cầu. Trong thời gian chờ xác minh, fz88 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền.

03 Giới Hạn Độ Tuổi Và Tính Hợp Lệ

fz88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.

fz88 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Nếu phát hiện thành viên dưới 18 tuổi, fz88 sẽ:

1. Ngay lập tức đình chỉ và đóng vĩnh viễn tài khoản.
2. Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.
3. Báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
4. Hoàn trả tiền nạp gốc (không bao gồm tiền thắng) cho phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh.

Ngoài yêu cầu về độ tuổi, người dùng cũng phải đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình. fz88 không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm quy định pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

04 Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

fz88 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) và thẻ Visa/Mastercard.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì trong vòng 1–5 phút.
• Nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy ngân hàng.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia các dịch vụ giải trí trên nền tảng fz88.
• fz88 chỉ chấp nhận tiền nạp từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của thành viên đã đăng ký. Không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: từ 15 phút đến 2 giờ làm việc tùy phương thức và trạng thái xác minh tài khoản.
• Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị trì hoãn hoặc từ chối rút tiền đến khi xác minh hoàn tất.
• fz88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không thể rút trực tiếp.

05 Quy Tắc Đặt Cược Và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động đặt cược trên nền tảng fz88 — bao gồm Casino trực tuyến, Thể thao điện tử, Đá Gà, Nổ Hũ và Lô Đề — đều vận hành theo quy tắc riêng được hiển thị rõ trong từng sảnh game. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi:

• Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, hoặc từ sự kiện thực tế (trực tiếp) không thể can thiệp.
• Kết quả đã được xác nhận và số dư đã được cập nhật là không thể hoàn tác. fz88 không chịu trách nhiệm về các lệnh cược được đặt do sơ suất của người chơi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, fz88 sẽ hoàn lại số tiền cược gốc cho người chơi trong vòng 24 giờ.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Nghiêm cấm hành vi câu kết (collusion) giữa nhiều người chơi nhằm trục lợi bất chính.
• fz88 có quyền hủy bỏ và hoàn tiền bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược không chính xác (obvious error).

Đối với sảnh Thể thao điện tử, tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực. Cược được chấp nhận tại thời điểm hệ thống xác nhận sẽ được áp dụng tỷ lệ tại đúng thời điểm đó, không phải tỷ lệ hiển thị trước hoặc sau.

06 Khuyến Mãi, Thưởng Và Điều Kiện Vòng Cược

fz88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và sự kiện đặc biệt theo mùa (đặc biệt dịp Tết Nguyên Đán và các lễ lớn). Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện áp dụng riêng được công bố kèm theo.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại thưởng (trừ khi có quy định khác).
• Tiền thưởng cần hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra.
• Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày). Tiền thưởng chưa hoàn thành sẽ bị hủy sau thời hạn.
• fz88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Hành vi mở nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• fz88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước đối với các trường hợp lạm dụng.

07 Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng fz88, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây và chịu trách nhiệm pháp lý cho mọi hành vi của mình trên nền tảng:

• Không sử dụng nền tảng fz88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không cố tình gian lận, hack, hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của fz88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không đăng tải, truyền tải nội dung phỉ báng, xúc phạm, hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.
• Không thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp (rửa tiền).
• Chịu trách nhiệm đóng thuế thu nhập cá nhân (nếu có) đối với tiền thắng theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Thông báo ngay cho fz88 nếu phát hiện lỗi kỹ thuật làm hiển thị số dư hoặc tỷ lệ cược sai. Nghiêm cấm lợi dụng lỗi kỹ thuật để trục lợi.
• Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm — đặt giới hạn chi tiêu cá nhân và tìm kiếm hỗ trợ nếu cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

fz88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

08 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

fz88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Có hành vi gian lận, câu kết hoặc sử dụng phần mềm tự động bị cấm.
• Không đủ 18 tuổi hoặc không có tư cách hợp lệ để sử dụng dịch vụ.
• Tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc các giao dịch bất hợp pháp.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Đóng tài khoản theo yêu cầu của thành viên: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ fz88. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh. Tiền th ưởng chưa đủ điều kiện rút sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.

Đối với tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, fz88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm đó. Quyết định của fz88 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng, trừ khi có phán quyết của tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Thành viên có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ hoặc đóng tài khoản bằng cách gửi email đến support@fz88.ws trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo. fz88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.